Envíos y devoluciones
Envío del paquete
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Envío a Domicilio: Recibe tu pedido directamente en la comodidad de tu hogar. El plazo de entrega es de entre 2 y 3 días laborables desde la confirmación de tu pedido.
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Envío a Oficina o CityPaq de Correos: Si prefieres recoger tu pedido en una oficina de Correos o en un punto CityPaq cercano, esta opción es perfecta para ti. Te avisaremos cuando tu paquete esté disponible para recoger.
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Recogida en Tienda: También puedes optar por recoger tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas en Errenteria o Hondarribia. Simplemente selecciona esta opción al hacer tu compra, ¡y te avisaremos cuando esté listo para recoger!
Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones completa en nuestra página web.
Política de Envíos
Como norma general, preparamos y enviamos los pedidos dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación de tu pago. Trabajamos con CorreosEl envío se realiza sin necesidad de firma en la entrega.
Los gastos de envío incluyen tanto la manipulación como el empaquetado y el coste del transporte. Mientras que el costo de manipulación es fijo, el precio del transporte puede variar dependiendo del peso total de tu pedido.
Te recomendamos agrupar todos tus artículos en un solo pedido para ahorrar en gastos de envío, ya que no podemos combinar pedidos diferentes y los costes de envío se aplicarán de forma individual para cada uno.
Aunque no podemos hacernos responsables de los daños que puedan sufrir los paquetes después del envío, tomamos todas las precauciones para proteger especialmente los artículos frágiles.